Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Koordinátor starostlivosti o pacientov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a empatického Koordinátora starostlivosti o pacientov, ktorý bude zohrávať kľúčovú úlohu pri zabezpečení efektívnej a kvalitnej starostlivosti o pacientov v našom zdravotníckom zariadení. Vašou hlavnou úlohou bude koordinovať procesy medzi pacientmi, zdravotníckym personálom a ďalšími oddeleniami, aby bola zabezpečená plynulá a komplexná starostlivosť. Koordinátor starostlivosti o pacientov je kontaktnou osobou pre pacientov a ich rodiny, poskytuje im informácie, podporu a rieši ich požiadavky. Okrem toho budete zodpovedať za plánovanie a organizáciu návštev, sledovanie priebehu liečby, administratívnu podporu a zabezpečenie, že všetky potrebné informácie sú správne zaznamenané a dostupné. Táto pozícia vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť konflikty a vysokú mieru empatie. Budete úzko spolupracovať s lekármi, sestrami, sociálnymi pracovníkmi a ďalšími odborníkmi, aby ste zabezpečili, že pacienti dostanú individuálnu a koordinovanú starostlivosť. Vašou úlohou bude tiež identifikovať a riešiť potenciálne prekážky v starostlivosti, poskytovať podporu pri prechode medzi jednotlivými oddeleniami alebo zdravotníckymi zariadeniami a zabezpečovať, že pacienti rozumejú svojmu liečebnému plánu. Koordinátor starostlivosti o pacientov hrá dôležitú úlohu pri zvyšovaní spokojnosti pacientov, zlepšovaní výsledkov liečby a optimalizácii procesov v zdravotníckom zariadení. Ak máte skúsenosti v zdravotníctve, silné organizačné schopnosti a túžbu pomáhať ľuďom, táto pozícia je pre vás ideálnou príležitosťou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Koordinácia starostlivosti o pacientov medzi rôznymi oddeleniami
- Komunikácia s pacientmi a ich rodinami
- Plánovanie a organizácia návštev a vyšetrení
- Zabezpečenie správneho toku informácií medzi zdravotníckym personálom
- Podpora pacientov pri orientácii v liečebnom procese
- Riešenie sťažností a požiadaviek pacientov
- Administratívna podpora a vedenie dokumentácie
- Spolupráca s lekármi, sestrami a sociálnymi pracovníkmi
- Identifikácia a riešenie prekážok v starostlivosti
- Zabezpečenie kontinuity starostlivosti pri prechode medzi oddeleniami
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie v zdravotníctve alebo príbuznom odbore
- Skúsenosti v oblasti zdravotnej starostlivosti výhodou
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Empatia a schopnosť pracovať s ľuďmi v náročných situáciách
- Znalosť práce s počítačom a zdravotníckou dokumentáciou
- Schopnosť riešiť konflikty a pracovať pod tlakom
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Tímová spolupráca a flexibilita
- Diskrétnosť a dodržiavanie etických zásad
- Ochota neustále sa vzdelávať
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti so starostlivosťou o pacientov?
- Ako by ste riešili konflikt medzi pacientom a zdravotníckym personálom?
- Ako zabezpečíte správnu komunikáciu medzi oddeleniami?
- Aké metódy používate na organizáciu práce?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Prečo ste sa rozhodli pre túto pozíciu?
- Aké sú vaše silné stránky pri práci s ľuďmi?
- Ako by ste podporili pacienta v náročnej životnej situácii?
- Aké skúsenosti máte s administratívnou prácou?
- Ako pristupujete k ochrane osobných údajov pacientov?
